Política de Reembolso

Plazos

• Insatisfacción con el producto: hasta 7 días desde la recepción.

• Defecto de fábrica: hasta 30 días desde la recepción.

• Para daños visibles, el cliente debe notificar en un máximo de 24 horas tras la entrega con fotos o video.

Condiciones de Devolución
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios. No se aceptan devoluciones si el artículo fue alterado o modificado.

Opciones tras la aprobación del análisis de calidad

• Cambiar por otro producto disponible.

• Recibir el reembolso del valor del producto.

Garantía
Todos los productos cuentan con 30 días de garantía desde la recepción. Para activarla, envía fotos claras o un video mostrando el defecto y el empaque original.

Importante: la garantía no cubre

• Daños estéticos posteriores a la compra.

• Daños causados por líquidos, humedad o uso inadecuado.

• Intentos de reparación no autorizados.

• Desgaste natural por uso o pruebas de resistencia no recomendadas.